Te han elegido como persona de confianza.

Qué es Destella

Una app para ir a pie por Barcelona con más calma: propone rutas por calles más iluminadas y con más vida, y le permite compartir su camino en directo con las personas que elige y avisarlas si algo no va bien.

Destella no es un servicio de emergencias: no avisa a la policía ni al 112. Por eso cuenta contigo.

Qué puedes recibir

Unos mensajes te llegarán desde su propio móvil y otros en un SMS de Destella. Así los reconocerás:

• Desde su móvil

  Un enlace para seguir su camino en directo

  Lo abres en el navegador, sin instalar nada. Verás en un mapa por dónde va, a qué hora prevé llegar y cuánta batería le queda, y te mostrará cuándo llega. El enlace deja de mostrar su ubicación en cuanto llega o deja de compartir, y caduca como máximo a las 4 horas.

  Vuelvo a casa 💜 Sigue mi camino en directo: https://destella.app/share/… Llegada prevista 23:40.

• Desde su móvil

  Un mensaje cuando llega

  Al llegar, puede avisarte con un mensaje desde su móvil. En el enlace también verás «Ha llegado».

  ¡Ya estoy en casa! Gracias por acompañarme 💜

• SMS de Destella

  Un SMS si pulsa el SOS

  Si activa el SOS, Destella te envía un SMS con su nombre y un enlace al mapa con su ubicación.

  Destella SOS de Marta: necesito ayuda. Ubicacion: https://maps.google.com/?q=41.3874,2.1686

  • Si su móvil no tenía una ubicación reciente, verás Ultima ubicacion conocida (hace 6 min) y el enlace: puede que ya no esté en ese punto.
  • Si no tenía ubicación, verás Ubicacion no disponible (sin GPS). Llamale.
  • Si no ha escrito su nombre en la app, pondrá solo Destella SOS. Puedes pedirle que lo añada.
• SMS de Destella

  Un SMS si no confirma que ha llegado

  Si programó un aviso de llegada y no confirma a tiempo que ha llegado bien, Destella te lo dice. No siempre es una emergencia: puede que se le haya olvidado o que se haya quedado sin batería.

  Destella: Marta programo un aviso de llegada y no ha confirmado que llego bien (Casa). Por favor, contacta con Marta.

Qué hacer

Si te llega un SOS o un aviso de que no ha llegado:

1. Llámala.

   Es lo primero. Puede que todo tenga una explicación sencilla: batería, cobertura o un despiste.

2. Si no contesta y te preocupa, llama al 112.

   Di que has recibido un aviso de Destella, su nombre y la ubicación del mensaje: abre el enlace del mapa y lee la calle o el punto que aparece. No necesitas tener la certeza de que pasa algo para llamar.

   Llamar al 112

3. Si la ubicación es antigua o no está disponible, díselo.

   Si el SMS dice «Ultima ubicacion conocida (hace N min)» o «Ubicacion no disponible», cuéntaselo así al 112: puede que ya no esté en ese punto.

4. No vayas por tu cuenta a una situación peligrosa.

   Si crees que hay riesgo, deja que actúe el 112. Si vas a buscarla, hazlo con alguien más y con el teléfono a mano.

¿Necesitas orientación y no es una emergencia? Consulta los teléfonos de ayuda.

Privacidad

• Ella decide a quién elige como persona de confianza y cuándo comparte su camino. Puede dejar de compartirlo cuando quiera.
• Los enlaces caducan. Dejan de mostrar su ubicación en cuanto llega o deja de compartir, y como máximo a las 4 horas.
• Tu número solo se usa para avisarte por SMS si activa el SOS o no confirma su llegada.
• No vendemos datos ni hacemos publicidad.
• ¿Prefieres no ser su contacto? Díselo: puede quitarte de la app en cualquier momento.

Todos los detalles, en la política de privacidad.